Estratégias de Cross Sell: Como Aumentar Vendas e Fidelizar Clientes
Aprenda estratégias de SEO específicas para e-commerce que ajudam a otimizar visibilidade, atrair mais clientes e aumentar as vendas da sua loja online.
Uma estratégia de marketing digital completa e funcional é composta por várias outras estratégias e usa diversas ferramentas que, juntas, oferecem os recursos necessários para que uma marca potencialize os seus resultados em vendas.
As landing pages são ferramentas que os profissionais do marketing usam para conseguir informações preciosas dos seus potenciais clientes e para desenvolver o estágio em que ele se encontra no processo de aquisição.
Dominar o uso dessa ferramenta e aplicá-la à sua estratégia de marketing pode colocar a sua marca à frente dos concorrentes e alavancar muito o processo de vendas.
Assim, para entender mais sobre a funcionalidade das landing pages, continue a leitura!
As landing pages são páginas da web com o objetivo específico de fazer com que o usuário tome uma ação positiva para a empresa, gerando conversão e captando leads.
Por isso, costumam ser páginas com pouco texto e nenhum link interno ou externo, de modo a não gerar distração para o usuário.
Essas páginas podem aparecer como um anúncio em uma página da empresa ou como uma página própria, não associada a nenhuma outra.
As páginas de destino, como também são chamadas, usualmente apresentam um copy preciso, para atingir um objetivo específico, e um formulário, que é usado para captar dados dos leads, dados esses que serão utilizados no processo de qualificação do lead.
Landing pages podem solicitar o preenchimento desses formulários em troca de:
Landing pages também podem ser usadas para vender produtos de forma objetiva.
No marketing digital, as landing pages cumprem um papel muito importante na captação e nutrição de leads.
Landing pages são muito funcionais e vantajosas no processo de vendas no marketing digital.
Dentre as principais vantagens de criar uma página de destino, destacam-se:
No marketing digital, os leads, que são aquelas oportunidades pouco amadurecidas de negócio, são uma parte muito importante da estratégia. Porém, captar os dados desses leads para poder nutrí-los até que seja o momento de uma abordagem pode ser difícil.
Com uma landing page, o processo é simplificado: o usuário chega à sua página de destino e as informações vão, em um cenário ideal, estar claras. Se ele se interessar, vai oferecer os dados necessários e, pronto, você possui as informações que precisa para começar a qualificar esse lead. E tudo isso a um custo consideravelmente acessível.
O lead scoring funciona com um sistema de pontuação por meio do qual os leads vão sendo ranqueados com base no quão qualificado eles estão para uma abordagem do time de vendas.
O marketing digital atualmente trabalha em torno da teoria do funil de vendas, que propõe que os consumidores passam por etapas durante o processo de aquisição de um bem ou serviço, e em cada etapa ele está aberto a determinadas abordagens e/ou conteúdos. Abordar esses consumidores da forma correta, oferecendo o que eles esperam naquela etapa do funil, é o que chamamos de qualificação de leads.
Com o uso de landing pages, é possível acompanhar o trajeto dos consumidores pelo funil por meio do lead scoring. Cada ação em um landing page vai oferecer uma pontuação diferente, a depender da natureza da landing page e seu propósito. Assim, o time de vendas saberá como e quando fazer uma abordagem mais assertiva.
Outra grande vantagem das landing pages é a possibilidade de segmentar os leads.
Nem todos os seus leads apresentam as mesmas dores e interesses, e é importante que você consiga segmentá-los, de modo a produzir conteúdos mais direcionados para cada grupo de leads com base em seus interesses.
Isso pode ser feito tanto por meio da natureza da landing page em que o lead ofereceu os dados quanto por meio dos formulários da landing page.
Alguns landing pages possuem formulários que pedem informações quanto à área de atuação ou o cargo de usuário na empresa em que trabalha, por exemplo. Assim, o time de vendas consegue traçar uma estratégia para talvez amadurecer um estagiário para a compra de um curso ou um diretor para a compra de um software de automação de processo, por exemplo.
E, claro, as landing pages são ótimas para aumentar a taxa de conversão, afinal, isso é tudo que elas fazem.
A ideia de uma landing page, como vimos, é ser objetiva, trabalhando para conseguir uma conversão específica e oferecendo todas e apenas as informações necessárias para isso.
Com isso, qualquer usuário que caia na sua landing page tem apenas duas opções (novamente, no cenário ideal): deixar a página ou executar a ação proposta da call to action, sem distrações.
Agora que você já sabe como as landings pages podem impulsionar os seus resultados, aqui estão algumas dicas para criar landing pages com boa capacidade de conversão:
Como vimos, uma landing page deve ser uma página com uma funcionalidade única e objetiva.
Não tente “matar dois coelhos com uma cajadada só” e usar a sua landing page para dois propósitos diferentes, pois isso irá comprometer os resultados nas duas funções.
Duas landing pages objetivas é melhor do que uma landing page “multifuncional”, que acaba não tendo funcionalidade alguma.
Além de objetiva, a landing page deve ser minimalista tanto no design quanto no conteúdo.
Novamente, não distraia o seu usuário, dê a ele as informações que precisa para tomar uma ação positiva de forma fácil e escaneável.
Disponibilize apenas as informações necessárias e evite muitas distrações visuais.
Vamos bater nessa tecla novamente sempre que possível: não faz sentido na atualidade possuir páginas não otimizadas para dispositivos móveis.
A maioria das pessoas hoje faz as suas pesquisas cotidianas por meio de celulares e outros dispositivos móveis. E, se você não quer perder esses leads em potencial (e você não quer!), precisa deixar as suas páginas otimizadas para dispositivos móveis.
O copy, que é o texto persuasivo que objetiva converter o usuário em um lead, é peça chave de uma boa landing page.
Garanta que seu landing page tenha um copy assertivo e convincente. Para isso, recorra às ferramentas que estiverem ao seu alcance, aqui vale usar cases de sucessos, conquistas da empresa, qualquer coisa que reforce a qualidade do produto e desperte gatilhos mentais que ajudarão na conversão.
A sua landing page não deixa de ser uma página da web e, portanto, precisa ser otimizada com técnicas de SEO.
As palavras-chave são, claro, essenciais, mas não se esqueça das demais otimizações, como a qualidade do conteúdo e a escaneabilidade. Para entender melhor sobre isso, consulte o nosso artigo sobre SEO!
Os formulários são um dos grandes aliados do profissional do marketing nas landing pages. Como vimos, eles são ótimas ferramentas para otimizar a segmentação dos seus leads.
Portanto, faça formulários inteligentes. Estude quais informações dos usuários são mais essenciais para o seu negócio e descubra a melhor forma de coletá-las nos formulários sem ser invasivo e afastar os usuários.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei n° 13.709/2018, oferece as diretrizes que as empresas devem seguir para a coleta e tratamento adequado de dados.
Essa lei surgiu devido à necessidade de regular como as empresas lidam com dados na era digital e orienta quanto às boas práticas nesse quesito.
Garanta que seus formulários cumprem com as exigências da LGPD, certificando-se de que os dados coletados podem de fato ser coletados e fazendo-o de forma segura.
O design também pode ser um grande aliado na hora da conversão em landing pages.
Além de uma interface agradável e intuitiva, aportando-se em conceitos de semiótica, é interessante trabalhar com conteúdos multimídias, como gráficos e imagens, que auxiliem na conversão.
As landing pages são estratégias como quaisquer outras e, portanto, devem ser monitoradas de igual modo.
Para isso, é necessário acompanhar os principais índices e métricas de uma landing page, como a taxa de conversão.
Assim, você consegue acompanhar quais estratégias estão ou não funcionando para o seu público, encontrando oportunidades de melhora.
Uma landing page eficiente deve estar alinhada a toda uma estratégia de marketing bem estruturada.
A melhor forma de garantir que as suas landing pages gerem resultados é atribuindo-as a profissionais especializados, e as agências de marketing digital são uma forma acessível de ter um time de profissionais capacitados cuidando do marketing da sua empresa.
Se está buscando impulsionar os seus resultados com estratégias de marketing digital, como o uso de landing pages, precisa conhecer a Cnow Marketing.
A Cnow é uma agência de marketing digital que oferece as melhores, mais completas e mais tecnologias soluções de marketing digital disponíveis no mercado. Com isso, conseguimos reestruturar e transformar os resultados do processo de vendas dos nossos clientes.
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